N° 01 / Le diagnostic

Ça bloque.
Et personne ne sait pourquoi.

Une campagne, un projet, une réorganisation, une marque : ça ne prend pas, ou ça se retourne. Vos tableaux de bord disent combien. Jamais pourquoi.

SemiosX diagnostique ce qui bloque, débloque ce qui doit gagner, et rebâtit ce qui doit tenir.

Boris Foucaud — chargé de mission assistance à organisation & transformation · Lorient, Morbihan (56)

Stratégie · AMOA · Conduite du changement

Parlons de votre situation — 20 minutes
Why you lose. How you win.
Cortège de gilets jaunes le long d'un port de plaisance breton, vu de l'intérieur du mouvement, traitement éditorial en niveaux de gris avec les gilets en couleur.
En bref

Un message qui ne passe pas. Un projet qui s'enlise. Une organisation qui n'a pas suivi la croissance. SemiosX lit ce qui coince, mesure ce qui doit l'être, conseille ce qu'il faut changer et conduit le chantier jusqu'à ce qu'il tienne. Pour les collectivités, les établissements publics et les entreprises du Morbihan et de Bretagne Sud. Vingt-six ans d'institutions nationales, à vingt minutes de chez vous.

N° 02 / Ce que vous vivez

Vous avez tout fait par le manuel. Et pourtant.

Élus, collectivités, établissements publics

  • « Le projet est voté. Deux ans plus tard, il n'a toujours pas démarré. »
  • « Nous communiquons beaucoup. Les habitants ne retiennent rien, ou retiennent l'inverse. »
  • « Les services ne se parlent plus. Chaque réunion rejoue la précédente. »
  • « Pour un regard de ce niveau, il faudrait faire venir un cabinet parisien qui découvre le territoire. »

Dirigeants, entreprises, associations

  • « Nous avons doublé. L'organisation, elle, est restée celle des débuts. »
  • « Plus personne ne sait vraiment qui décide quoi. »
  • « Notre image raconte ce que nous étions il y a dix ans. »
  • « L'agence, l'éditeur, l'intégrateur : trois prestataires, aucun pilote. »

Les sondages, les études et les tableaux de bord mesurent ce qui est facile : ce qui est déclaré, vu, cliqué. Pas ce que vos publics comprennent vraiment, ni pourquoi ce que vous avez décidé ne se fait pas.

SemiosX voit ce que vos chiffres ne disent pas. Puis il aide à le changer.

N° 03 / La méthode en quatre verbes

Lire. Mesurer. Débloquer. (Re)bâtir.

i.

Lire

L'audit : là où l'image se transforme et où le sens se perd. Ce que votre structure dit, ce qu'on dit d'elle, et ce qui circule entre les deux. La méthode →

ii.

Mesurer

Ce qui doit l'être, à la bonne dose. Vous n'avez jamais rien mesuré et les résultats déçoivent ? On commence par quelques indicateurs simples. L'instrument d'analyse fine ne sort que quand l'écart doit être prouvé. La méthode →

iii.

Débloquer

Le conseil, stratégique et politique, de A à Z. Ce qu'il faut changer, dans quel ordre, qui le porte, et ce qui peut se retourner. Débloquer →

iv.

(Re)bâtir

L'AMOA, les process, la transformation, l'image, la formation des équipes. Mené de votre côté de la table, jusqu'à ce que ça tienne sans nous. (Re)bâtir →

On décode le bruit. On vous aide à fabriquer l'écho.
N° 04 / Comment nous travaillons ensemble

Trois formats. Un seul fil.

Un audit ouvre la porte. L'accompagnement tient la séquence. La mission engagée conduit le chantier jusqu'au bout.

Niveau 1

Audit et recommandations

Votre communication, votre image, votre organisation ou un projet en difficulté. Ou une étude, un projet, un dossier à éprouver avant de signer, dans une optique d'expertise ou de contre-expertise. Lecture des pièces, entretiens, et mesure là où elle sert. Livrable : un diagnostic qualifié et une feuille de route hiérarchisée — ce qui bloque, ce qu'il faut débloquer d'abord, ce qui peut attendre.

Niveau 2

Accompagnement

Un regard extérieur qui reste, auprès de la direction, de l'exécutif ou du dirigeant. Préparer les décisions, relire les prises de parole avant qu'elles partent, alerter sur les risques de retournement. Dans l'ombre si vous le souhaitez.

Niveau 3

Mission engagée

SemiosX dans vos murs, sur un chantier ou à l'année. Assistance à maîtrise d'ouvrage, chargé de mission transformation, direction de transition, repositionnement, formation des équipes. Pilotage et contre-expertise de vos prestataires. Rythme et durée définis ensemble.

Ce que vous y gagnez
N° 05 / Ici

Morbihan, Bretagne Sud. Lorient au centre.

Le niveau du Sénat, d'une grande école ou d'une université nationale, à vingt minutes de chez vous.

SemiosX est installé à Lorient. Nous travaillons pour les collectivités et intercommunalités, les établissements publics, les entreprises qui grandissent et les associations et réseaux qui portent un projet de territoire : pays de Lorient, Vannes, Auray, Pontivy, Quimperlé, jusqu'à la Cornouaille.

Pas de cabinet qui découvre le territoire dans le train et repart avec ce qu'il a appris. Notre défi : créer le réseau lorientais qui rend possible la continuité des actions et des projets, pour que ce qui est appris dans une structure profite au territoire.

Chaque mission commence par un échange de vingt minutes, en présentiel ou en visio. Parlons de votre situation.

N° 06 / D'où je parle

Vingt-six ans à débloquer ce que personne ne débloquait.

Des situations qui paraissaient sans issue. À chaque fois, le blocage n'était pas là où on le cherchait.

Université Paris-Est, secrétaire général adjoint : je co-écris de nuit avec le président la note qui repêche le dossier Opération Campus, classé douzième pour dix places — 250 millions d'euros de l'État, autant de la Région. Sénat, en mission d'AMOA : je débloque une refonte gelée depuis des années entre la communication et la DSI. Rectorat de Créteil : je crée le service académique des études et de la prospective et son système d'aide à la décision. École des Ponts, adjoint à la directrice de la communication : refonte, charte, schéma directeur.

Depuis 2012, plus de cent organisations accompagnées : maîtrise d'ouvrage pour PSL, l'École nationale des chartes, le CTHS ; stratégie de marque pour Generali et emlyon business school ; plus de trois cents élus formés avec l'ANDL. Le fil remonte à une thèse soutenue en 2001 sur ce qu'un texte produit chez ses lecteurs, contre ce que l'auteur voulait y mettre. Il se prolonge aujourd'hui dans une méthode publiée en accès libre.

J'ai choisi la Bretagne Sud. C'est d'ici que je travaille, pour ceux d'ici.

SemiosX n'est pas une agence de communication. C'est l'instance qui voit ce que personne ne voit, conseille ce qu'il faut changer, et conduit le changement jusqu'à ce qu'il tienne. Le parcours complet →